养老机构/社区《贴心院长》运营实训

养老机构/社区《贴心院长》运营管理提升实
————致力服务、细致入微;精于管理、文化创新
★培训脉络,实训提纲:                                              调研立项     

                                                                                 筹备开业            

(客房∣ 餐饮∣ 健康休闲)运营管理  ∣∣ (行政∣人事∣社区∣总务)职能管理

                                                          行业素养          连锁经营           职业修养

权威师资:泰康燕园、知心敬老院等优秀养老机构负责人以及北京医科大学专业导师等;本团队师资为资深养老机构及社区管理骨干等,丰富的养老管理运营经验和团队培训力,成就学员贴心院长管理能力
★优质教法:4G组学习+运营实训【馨苑/百优实训营】+严谨考核
                  【前置理论自习:1、阅读教材,2、练习作业、批阅纠改,3、前考试、痛点自查,4、个性需求总结、建档----合计15天】——在线教学电脑CP/手机APP互动,理论自学、能力锻造
                 【现场基地实训:1、现场流程实训,2、个性专题提升,3、礼仪日常训练,4、才艺文化熏陶,5、定岗式考核】
★教学管理:理论自组织在线教学基地实训场景模拟国家职业资格实训考核,自选认证实习就业
组织活动:名家热点专题讲座,优秀养老机构与社区参观,科技园区智能产品博览,文化创意拓展,游览名胜观光采风---自选参加,统一购买保险。
★实训模块:

                                                           

运营管理

实训提纲

住宿护理

◆养老机构住宿运营事务管理提升实训————对比与借鉴,优胜创新
流程操作训练:老人住宿服务流程与病患护理、康复理疗技能操作实训
老年心理与起居(智能化创新服务)服务管理提升实训
病患护理与康复理疗技能实操与管理提升实训
养老住宿客房部岗位细分与扁平化管理提升实训
2--4个优秀养老机构客房部门案例分析及解析实务提升
……

餐饮休闲

◆养老机构餐饮与健康休闲运营事务事务管理提升实训——对比与借鉴,优胜创新
流程操作训练:老人就餐与健康休闲服务流程操作实训
养老机构餐饮服务流程细分与优化管理提升实训
营养配餐产品设计与创新管理提升实训
食品安全管理提升实训
健康产品策划与休闲活动设计策划管理提升实训
2--4个优秀养老机构餐饮与健康休闲部门案例分析及解析实务提升
……

 

职能管理

实训提纲

行政/人事

◆养老机构与社区物业管理贴心院长定位及管理流程实训——推陈出新,优胜
养老机构与社区物业产品特性及优秀酒店管理理念——品牌对比
养老机构与社区物业组织架构对比与制度创新提升实训
人才招聘与岗位培训技能提升实训
员工手册与操作手册编订实务
社区志愿者招募与活动管理提升实训
贴心院长日常运营常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……

营销管理

◆养老机构营销与运营管理提升实训
养老机构市场分析与营销预算管理提升实务
养老保健与科技器材营运管理提升实训
养老保健与医疗服务营运管理实务
养老机构与社区物业运营部门财务流程优化与成本控制管理实训
养老机构与社区物业连锁经营管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……

物业安全 

 ◆社区养老综合物业服务与机构总务管理提升实训————推陈出新,优胜神器
社区养老服务综合管理提升实训
机构消防与安全管理提升实训
养老机构工程节点与物业“万能工”管理提升实训
节能环保与信息智能产品管理提升实务
智能管理创新与信息科技(无人机、机器人、可穿戴设备iwatch等AI新品)科技开发与应用管理提升实训
2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升
……

 

 

 

管理提升

实训提纲

职业修养

◆养老机构与社区服务礼仪礼节提升实训————观察与自省超越瓶颈
亲情养老护老服务基本礼仪训练
养老机构商务礼仪训练
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
……

中层管理

◆养老机构/社区亲情服务与优能管理实训————观察与自省超越瓶颈
养老服务意识与督导管理提升实训
养生服务与生活方式管理提升实训
沟通与执行管理提升实训
养老服务机构流程精细化与关键时刻管理提升实训
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升
……

设计筹备

◆养老机构开业筹备\养老社区物业项目管理提升实训——观察与自省超越瓶颈
立项调研与特色养老产品与项目策划设计实训
养老项目筹备工程与采购管理提升实训
开业流程与推进管理提升实训
养老管理法律风险防范管理提升实训
2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升

……

★班型分类:集训班(集中培训,每4天休一天);周末班(每周1天,每周六日或定制)
★开班日期:固定开班,每月两期【开班日期:每月15日,月末日】 循环开课,随到随学。
〓全面运营提升班:

管理0起点学员】--无管理经历养老从业人员,医护专业院校学生,养老在职人员,机构投资人等;
学期14天,学费4800元/人(含实训教学教材资料考试辅导、观摩交流费用等);
系统理论+技能实操+部门管理+管理提升

〓在职全面提升班:

【在职管理层学员】--养老在职人员,相关服务行业管理人员,机构投资人等;
学期9天,学费4800元/人(含实训教学教材资料考试辅导、观摩交流费用等)
系统理论+系统管理+管理提升

〓在职全面提升班:

【在职管理层学员】--养老在职人员,相关服务行业管理人员,机构投资人等;学期4天,学费3600元/人(含实训教学教材资料考试辅导、观摩交流费用等)
系统理论+系统管理+管理提升


★认证推荐:

美国认证协会饭店业协会ACI《国际注册养老机构职业经理人》职业资格证书:
考核鉴定费1300元/人(含申请报名考试鉴定、证书费用等)

 

                          

★报读地点: 

北京市朝阳区景华南街1号旺座中心西塔二十七层(乘车路线:113、405、488、650、98、夜34、4.2、9、619、夜30内环、特8外环、671、673、运通107、快速公交2线,光华桥北、光华桥南站点,地铁1号线国贸站、10号线金台夕照站,北京嘉里大酒店/中央电视台对面)

★实训地点:朝阳校区、海淀校区、西城校区、通州校区
★咨询方式:010-53394160 /  18600550786   QQ: 718733260  公众微信号:baiypx
                  客服在线【咨询或留言】

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